11月22日上午，國家稅務總局山東省稅務局在中國(山東)自由貿易試驗區煙臺片區發布“稅路通·稅之家”服務品牌。
據悉，“稅路通”是國家稅務總局傾力打造的具有中國特色和國際先進性的跨境投資稅收服務體系，實現跨境稅收服務信息通、政策通和服務通。“稅之家”是“稅路通”的子品牌，由山東省稅務局創建的“‘一帶一路’稅之家”服務品牌演進而來。
據介紹，“稅路通·稅之家”秉持OPAC服務理念，實現跨境服務“線上、專業和全方位、個性化”。“O”代表On-line，通過實時視頻溝通連線，遠程業務辦理線上，實現服務更便捷;“P”代表Professional，通過組建專家團隊，上下級聯動紓困解難，實現服務更放心;“A”代表All-round，通過踐行十項服務承諾，為納稅人提供全方位保障，實現服務更優質;“C”代表Customer-oriented，通過主動問需出計，開展個性化定制服務，實現服務更精準，為走出去企業提供全時空、無障礙、零距離的國際稅務服務，更好服務高質量“引進來”和高水平“走出去”。
下一步，山東稅務系統將采用“一二四四”工作舉措推進“稅路通·稅之家”服務品牌建設。“一個平臺”，就是“稅路通·稅之家”線上線下服務平臺，在省局官方網站設立“稅路通·稅之家”服務功能區，同時在各地設立特色化的“稅之家”會客廳、辦稅廳專屬窗口。
“兩支隊伍”，就是專家服務團隊和外語支持團隊。“四項機制”，就是上下聯動、橫向互動、部門共治、區域協同。“四大產品”，就是國別(地區)投資稅收指南、“走出去”稅收指引等系列知識產品，“十項承諾”和出口退稅服務監管新機制等系列集成產品，設立連線中心、開展“走進開發區”活動、特邀品牌體驗師等系列特色產品，與山東省僑聯聯合推出“僑胞稅收e服務”、與山東省外辦聯合將稅收元素注入“外事聯百企”“領保伴你行”活動之中、與省商務廳聯合開展“商務+稅務”活動等系列共創產品。(來源：大眾日報客戶端)
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