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積壓零殘兌，為客消愁云中信銀行濟南分行貼心服務獲贊賞

來源：大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)　　加入時間：2024-12-19 10:31:11　　

       積壓零殘兌，為客消愁云。近日，中信銀行濟南分行工作人員用2個多小時的清點，為客戶項先生兌換了其早餐店積攢多年的1元和5角硬幣，兌換總金額達幾千元，驅(qū)散了客戶零殘難兌的心底愁云。業(yè)務辦理完成后。項先生對該行工作人員積極主動兌零兌殘的耐心服務提出贊揚。
       疑問耐心答，服務貼心暖。該行工作人員近期還耐心為臨柜客戶房先生講解業(yè)務辦理過程中的疑問、為電詢客戶李女士主動講解定期存款相關(guān)信息、為老年客戶齊大爺上門服務解決其賬戶使用問題，每一位客戶都十分認可該行熱情周到的貼心服務，紛紛表示在濟南的冬天感受到了中信銀行“有溫度的服務”。
       客戶的認可始終是中信銀行濟南分行不斷進步的動力，該行表示在今后的服務中將不忘初心、以客為尊，力爭為每一位客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效和溫暖的服務。

編輯：付建

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