經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 杜楊
7月18日，山東自駕車主節(jié)暨紅葉柿巖暑期狂歡季啟動儀式在山東文旅·紅葉柿巖旅游區(qū)舉行。本次活動中，山東文旅景區(qū)投資集團(tuán)有限公司（下稱“文旅景區(qū)”）、山東高速股份有限公司（下稱“山東高速”）攜手，進(jìn)一步實現(xiàn)交旅融合。尤其是山東高速方面，通過旗下“暢和通”App推出景區(qū)免門票活動，有效整合資源，為實現(xiàn)“高速+文旅”“高速+物流”等服務(wù)模式升級奠定了流量基礎(chǔ)。
所謂“交旅融合”，首見于2017年2月，當(dāng)時的交通運(yùn)輸部、國家旅游局等六部門發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》；到了2023年，交通運(yùn)輸部、文化和旅游部又印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)與旅游融合發(fā)展有關(guān)工作的通知》。該文件提出，支持道路客運(yùn)、旅游、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)合作，為游客提供菜單式、定制化的運(yùn)游融合服務(wù)。
這次山東自駕車主節(jié)活動，正是山東高速方面對“交旅融合”的又一次實踐。
山東高速運(yùn)營事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者，2023年7月，暢和通推出了“智慧文旅”板塊，依托平臺會員流量，充分發(fā)揮公司高速公路沿線路網(wǎng)優(yōu)勢，整合高速周邊餐飲、住宿、景點等優(yōu)質(zhì)旅游資源，線下資源承接線上流量，形成具有高速公路特色的文旅發(fā)展模式。其中，文旅景區(qū)旗下多個景區(qū)，通過暢和通App領(lǐng)取景區(qū)免費門票先后與山東高速達(dá)成合作。
根據(jù)山東高速方面發(fā)給經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者的資料，公司運(yùn)營高速路里程達(dá)到2800公里，投資板塊產(chǎn)業(yè)拓展，主業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈已在省內(nèi)外、大灣區(qū)、公路鐵路等優(yōu)勢領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)投資布局，形成了核心競爭力。其中，公司主業(yè)是高速公路運(yùn)營，而建設(shè)暢和通綜合平臺主要目的是為社會公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的高速出行服務(wù)，提高高速公路資源使用率。
在對大量ETC紀(jì)錄分析之后，山東高速方面為相關(guān)車主的消費習(xí)慣進(jìn)行了精準(zhǔn)“畫像”，發(fā)現(xiàn)ETC用戶中潛在大量的自駕游愛好者。“但此前缺少服務(wù)平臺，對這部分車主的服務(wù)一直跟不上。”上述負(fù)責(zé)人表示。
而后，依托“暢和通”App平臺，山東高速目前已累計發(fā)展文旅企業(yè)7901家，開設(shè)店鋪7954家，先后組織開展專題營銷活動7次。通過暢和通智慧文旅平臺，讓高速公路成為串聯(lián)旅游產(chǎn)業(yè)資源，彰顯城市內(nèi)涵氣質(zhì)的文旅長廊，實現(xiàn)“交通支撐文旅、文旅反哺交通”的良性循環(huán)發(fā)展。
上述負(fù)責(zé)人表示，下一步，山東高速還將以“暢和通”平臺為營銷抓手，以出行車主以最短的時間獲得最大旅游體驗效果為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)精品自駕游線路建設(shè)。推薦一批網(wǎng)紅打卡地，體驗一批特色游路線，串聯(lián)起休閑觀光、旅游度假、生態(tài)體驗、積分抽獎等線上線下系列活動，引領(lǐng)車主出行新體驗。同時，以高速公路干線和收費站廣告資源助力文旅企業(yè)宣傳為突破口與文旅企業(yè)深度合作創(chuàng)新商業(yè)模式，探索獨具特色的高速+文旅運(yùn)營新業(yè)態(tài)。
