什么是一杯好啤酒？是濃郁的麥香？是潔白細(xì)膩的泡沫？是爽滑的口感？是合格的理化指標(biāo)？這是傳統(tǒng)意義上對于好啤酒的定義。但，與時(shí)代品質(zhì)同頻共振的質(zhì)量定義，不止于此。
從研發(fā)到選料，從釀造到灌裝，從新鮮送到即時(shí)達(dá)，從場景到氛圍……在青島啤酒看來，一杯好啤酒，是全鏈條的匠心守護(hù)，是魅力質(zhì)量的“新”變。
近年來，以滿足和引領(lǐng)消費(fèi)者對美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn)，青島啤酒以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)加快質(zhì)量變革，獨(dú)創(chuàng)“基于數(shù)字化端到端解碼的魅力感知質(zhì)量管理模式”，率先提出質(zhì)量管理從基礎(chǔ)質(zhì)量、特色質(zhì)量到魅力感知質(zhì)量的躍升；滿足消費(fèi)者從基本需求、變化需求到潛在需求的遞進(jìn)；從產(chǎn)品體驗(yàn)到場景體驗(yàn)的迭代；物質(zhì)需求到精神需求的升級……為啤酒行業(yè)的質(zhì)量管理提供了青啤解決方案。
一塊“瓶蓋墊片”的全球突圍
122年來，青島啤酒始終將“質(zhì)量”筑牢在百年發(fā)展的基座上，堅(jiān)守“好人釀好酒”的百年世訓(xùn)，尊重每一粒大麥、每一滴水、每一支酵母的自然生成法則，從原料篩選到釀造工藝的每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精。
濃郁、純正的口感，細(xì)膩、持久的泡沫，獨(dú)特、宜人的色澤，入口驚艷的醇爽……唯有對品質(zhì)的千錘百煉和藏在細(xì)節(jié)里的“挑剔”，一瓶啤酒才能從走上消費(fèi)者餐桌，到走入消費(fèi)者心里。
就拿一個(gè)極為不起眼的啤酒瓶蓋里的吸氧墊片來說。啤酒瓶蓋墊片由一種彈性體材料構(gòu)成，其密封性能、氣味等對啤酒的新鮮度等感官質(zhì)量呈現(xiàn)有著重要的影響。
“就在幾年前，中國啤酒行業(yè)對墊片的這種高分子材料幾乎一無所知，長期依賴進(jìn)口。”青島啤酒研發(fā)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。對此，青島啤酒聯(lián)合高校、供應(yīng)商三方聯(lián)合攻關(guān)、數(shù)百輪次測試，成功實(shí)現(xiàn)了墊片材料的國產(chǎn)化，吸氧率性能指標(biāo)國際并跑。
隨后兩年，他們更以疊加賦碼應(yīng)用的功能躍升，實(shí)現(xiàn)國際領(lǐng)跑，并出口海外。“這項(xiàng)研究，破解了吸氧材質(zhì)粒料吸氧之后材料發(fā)白、賦碼不夠清晰的難題，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)兩者兼得的新突破。”以質(zhì)量提升為突破口，該項(xiàng)目已建成國內(nèi)規(guī)模最大的密封彈性體墊片材料生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈同頻共振。
方寸瓶蓋間，質(zhì)量大天地。據(jù)了解，專注于人們的口感、觀感、體驗(yàn)感提升，青島啤酒持續(xù)加大面向質(zhì)量提升的科研創(chuàng)新投入，推動(dòng)新技術(shù)、新工藝、新材料廣泛應(yīng)用。
從麥芽、酒花、酵母等原料的指紋圖譜解析，到攻克酵母選育“芯片關(guān)”實(shí)現(xiàn)國際領(lǐng)跑……青島啤酒在發(fā)酵菌種、風(fēng)味調(diào)控、綠色低碳、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，榮獲4項(xiàng)國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，也是啤酒行業(yè)唯一榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的企業(yè)。青島啤酒以科技創(chuàng)新塑強(qiáng)質(zhì)量提升新優(yōu)勢，也筑牢支撐高品質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈根基，青島啤酒系列產(chǎn)品屢獲國內(nèi)外權(quán)威金獎(jiǎng)。
一枚“專屬身份證”的全鏈溯源
在街頭巷尾的煙火氣里，“青島啤酒”與歡聚相伴，輕輕拉開一罐啤酒拉環(huán)的瞬間，麥芽清香漫出，一串“數(shù)字密碼”也悄然為其品質(zhì)護(hù)航——這罐酒從全球食品飲料行業(yè)首家“可持續(xù)燈塔”工廠而來，原料采購、糖化、發(fā)酵、過濾、包裝環(huán)環(huán)相扣的“成長軌跡”，正是這罐產(chǎn)品獨(dú)一無二“專屬身份證”。
在青島啤酒自主研發(fā)的這套生產(chǎn)系統(tǒng)上，每瓶產(chǎn)品投料信息、產(chǎn)出信息、檢驗(yàn)指標(biāo)、工藝執(zhí)行參數(shù)等1800多道質(zhì)量監(jiān)測關(guān)鍵點(diǎn)信息得以一鍵呈現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)“透明可追溯”。
當(dāng)數(shù)據(jù)流貫通全流程，所有的環(huán)節(jié)都迎來了數(shù)字新生。例如，針對啤酒生產(chǎn)環(huán)節(jié)，數(shù)十天生物發(fā)酵這個(gè)看不見摸不著的生產(chǎn)過程，青島啤酒實(shí)現(xiàn)24小時(shí)更加精細(xì)化的質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測，從大麥顆粒的飽滿度到酵母活性的細(xì)微波動(dòng)，確保產(chǎn)品參數(shù)達(dá)成率保持穩(wěn)定。青啤分布在全國的近60家啤酒工廠，越來越無限趨近于一家啤酒工廠。
此外，以“碼”的全生命周期管理，搭建覆蓋供應(yīng)鏈、制造、營銷全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是青島啤酒提升質(zhì)量、培育新動(dòng)能的重要抓手。
圍繞智能制造、綠色低碳、柔性生產(chǎn)拓展質(zhì)量管理數(shù)字化應(yīng)用場景，青島啤酒推動(dòng)質(zhì)量管理數(shù)字化升級，打造全鏈條質(zhì)量共生共贏新生態(tài)，構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精益管理、敏捷響應(yīng)、綠色可持續(xù)”的新型質(zhì)量管理體系。優(yōu)化柔性生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)敏捷交付，率先推出15箱即可起訂的私人訂制業(yè)務(wù)，滿足了消費(fèi)者個(gè)性化、定制化需求。
一瓶“原漿啤酒”的千里搶鮮
如同“剛摘下的水果”般的原漿啤酒，經(jīng)由智慧物流體系在24小時(shí)爭分奪秒跑出“加速度”，從一地源頭工廠到全國市場，成為消費(fèi)常態(tài)。
更鮮活、更健康、更便捷，這是中國啤酒品質(zhì)體驗(yàn)正在發(fā)生的變化。近年來，以青島啤酒原漿、水晶純生等啤酒代表的生鮮啤酒市場熱銷，對質(zhì)量管理的“精度”和品質(zhì)交付的“速度”有了全新的刷新。
原漿啤酒因?yàn)椴捎貌粴⒕⒉贿^濾、不稀釋的三不工藝原則，在富含活性酵母、活性酶、氨基酸等營養(yǎng)物質(zhì)的同時(shí)，也存在儲存周期短、溫度要求高等特點(diǎn)。為了提升敏捷交付的“速度”，青島啤酒重新鍛造極速保鮮鏈。區(qū)別于傳統(tǒng)啤酒飲料的物流，依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)跟蹤每罐原漿啤酒的物流軌跡、冷鏈溫度控制等信息，為了打通觸達(dá)消費(fèi)者的最后一公里，青啤還創(chuàng)新搭建“新鮮直送”服務(wù)品牌，如今不少城市的消費(fèi)者一鍵下單30分鐘就送到手中。
“原漿啤酒這款產(chǎn)品不僅僅是工藝的提升，更是對中國啤酒釀造技術(shù)、工藝流程、包材技術(shù)和智慧供應(yīng)鏈整個(gè)融合的創(chuàng)新成果。”青島市政協(xié)委員、青島市委黨校李光全教授認(rèn)為消費(fèi)者對具有創(chuàng)意、品質(zhì)、綠色、數(shù)字、健康等特征的產(chǎn)品需求日益增加。青島原漿“新鮮直送”，用技術(shù)提升行業(yè)和消費(fèi)者之間的連接效率，“與時(shí)間賽跑”創(chuàng)造了“即買即達(dá)即飲”的消費(fèi)體驗(yàn)，引領(lǐng)了全鏈條的轉(zhuǎn)型升級，重新定義“鮮活”的邊界，滿足了消費(fèi)需求。
堅(jiān)持“質(zhì)量立牌、創(chuàng)新強(qiáng)牌、開放興牌、文化鑄牌”的青島啤酒，如今遠(yuǎn)銷全球120多個(gè)國家和地區(qū)，以品牌為載體講好中國故事，在國際市場樹立“中國質(zhì)造”高端形象。此外，在拓場景上，打造TSINGTAO 1903酒吧、精釀啤酒花園、青島啤酒節(jié)等沉浸式體驗(yàn)場景，全方位豐富升級消費(fèi)體驗(yàn)，成為中國質(zhì)量的活力和魅力的生動(dòng)縮影，也讓人們看到質(zhì)量變革具有深刻的影響力和生命力。
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