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中信銀行濟南高新支行開展“金融便民健康關(guān)懷”活動

來源：大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)　　加入時間：2025-11-13 17:30:00　　

       “不用跑網(wǎng)點，在單位就能改銀行卡密碼，還能免費體驗中醫(yī)理療，中信銀行的服務(wù)太貼心了！”近日，在某律所的辦公室里，剛完成銀行卡限額調(diào)整的律師李女士，一邊體驗中醫(yī)錘療，一邊為中信銀行濟南高新支行的上門服務(wù)點贊。這場以“金融便民健康關(guān)懷”為主題的綜合服務(wù)活動，是該行提升客戶體驗的創(chuàng)新實踐，讓金融服務(wù)走出網(wǎng)點、走近客戶。
       作為律所員工，李女士和同事空閑時間有限，往返銀行辦理業(yè)務(wù)多有不便。為滿足客戶需求，中信銀行濟南高新支行創(chuàng)新服務(wù)模式，組建了由市場經(jīng)理、理財經(jīng)理、中信證券等人員組成的服務(wù)團隊，將“銀行柜臺”“理財工作室”“健康服務(wù)站”打包搬進律所，每月定期開展上門服務(wù)，讓客戶足不出戶就能享受全方位金融與健康關(guān)懷。
       中信銀行濟南高新支行通過現(xiàn)場辦理銀行卡限額調(diào)整、個人信息更新等業(yè)務(wù)，為多名員工解決了實際用卡困擾，“原以為最近要專門跑趟銀行改限額，沒想到你們直接上門就搞定了！”張女士對“便捷用卡服務(wù)”贊不絕口。而銀聯(lián)商圈“一分購”活動更是吸引了眾多員工參與，“平時用中信卡消費原來有這么多優(yōu)惠，還挺劃算的”，王先生在了解到諸多增值權(quán)益后十分開心。針對律所員工的資產(chǎn)配置需求，服務(wù)團隊則化身“金融顧問”，一對一提供資產(chǎn)配置分析、理財產(chǎn)品解讀、市場動態(tài)分享等服務(wù)，耐心解答“最近股市波動較大，我的資產(chǎn)該如何調(diào)整？”等提問。
       考慮到律師長期伏案工作、亞健康問題突出的情況，該行還特別邀請省中醫(yī)醫(yī)師現(xiàn)場坐診，提供脈診、刮痧、錘療以及職業(yè)病防治建議，得到了律所員工的一致好評。
       “中信銀行的上門服務(wù)不僅解決了我們員工的實際需求，還帶來了專業(yè)的金融建議和健康關(guān)懷。”律所合伙人表示這種定制化、全方位的服務(wù)模式，讓他們真切感受到了便捷與溫暖。中信銀行濟南高新支行表示，未來將繼續(xù)優(yōu)化“金融+健康”綜合服務(wù)方案，將這一模式推廣至更多單位，以更專業(yè)、更貼心、更便捷的服務(wù)，踐行“以客戶為中心”的理念，讓金融服務(wù)充滿溫度。

編輯：付建

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