質量是產品的核心競爭力，過硬的質量讓海信在國際舞臺上乘風破浪。
“質量是品牌的基石，是我們走向世界的底氣。我們在內部經常講一句話叫‘質量就是人品’，將質量視作企業經營的底線。”7月23日，在山東省政府新聞辦于省產品質量檢驗研究院召開的“產業鏈上的山東好品牌”現場記者見面會上，海信集團控股股份有限公司副總裁、品牌部總經理朱書琴如是分享海信的“出海經驗”。
朱書琴說，這種堅守，讓“質量”成為海信產品最鮮明的底色，成為海信品牌的核心競爭力。 品質的提升永無止境，在用戶看不見的地方，也要下足硬功夫。例如，海信ULEDX電視研發過程中，我們專門搭建了全面覆蓋家庭光照環境的無極光控系統，并進行了百余種場景的感知測試，就是為了研發出用戶真實場景里的好畫質。 當前，海信正在強化智能化技術應用，在墨西哥等全球6個生產基地，通過運用AI和機器視覺等技術，對電視機內部裝配質量進行檢驗，將傳統的人眼檢驗升級為設備自動檢測，提升質量改善率。
海信將“用戶至上”寫入企業核心價值觀。海信不僅注重產品的技術創新和品質提升，還根據不同國家和地區的市場需求、文化習俗，因地制宜進行產品創新。“例如：在南非，當地女士喜歡在做飯時照照鏡子，海信推出黑色鏡面冰箱，受到歡迎；在中東，當地人偏愛金色，海信為激光電視添加了可移動的金色畫框；在日本，很多消費者有冷凍米飯的生活習慣。為此，海信進行了精準的保鮮技術創新和產品設計。”朱書琴說。
出海早期，海信和很多企業一樣從代工做起。做代工是很簡單的，但代工做得越多越大，企業未來的自我主導能力就越弱。所以海信早早地放棄代工業務，從“借船出海”，到最難的“造船出海”，堅持做自主品牌。
“在此過程中，我們找到了一條‘體育賽事’這與消費者高效溝通的路徑。尤其是2016年以來，海信贊助了兩屆世界杯、三屆歐洲杯，大大縮短了海外客戶和消費者認識、接受海信的過程。上周，FIFA世俱杯剛剛閉幕。海信作為2025年世俱杯首個全球官方合作伙伴，在海量的曝光機會中，再一次向全球觀眾展示了中國品牌的力量。”朱書琴表示。
（大眾新聞·經濟導報記者 王偉）
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