8月28日晚間，海爾智家（600690.SH）披露的2025年半年報(bào)顯示，上半年（下稱“報(bào)告期”）實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1564.94億元，較2024年同期增長(zhǎng)10.2%；歸母凈利潤(rùn)120.33億元，較2024年同期增長(zhǎng)15.6%，創(chuàng)歷史新高。
報(bào)告期內(nèi)，海爾智家深化業(yè)務(wù)模式與組織機(jī)制變革，全面擁抱數(shù)字化與AI技術(shù)，通過(guò)全鏈路應(yīng)用AI工具推進(jìn)流程提效與平臺(tái)升級(jí)，鍛造經(jīng)營(yíng)韌性，實(shí)現(xiàn)響應(yīng)速度、用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率、成本競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)。
三筒懶人洗衣機(jī)成現(xiàn)象級(jí)爆款
報(bào)告期內(nèi)，海爾智家聚焦明星爆品及多品牌協(xié)同效果顯著。其中，專為年輕消費(fèi)群體打造的年輕化家電品牌Leader懶人洗三筒洗衣機(jī)成為現(xiàn)象級(jí)爆款，當(dāng)行業(yè)剛剛布局跟進(jìn)時(shí)，該“懶人洗三筒洗衣機(jī)”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10萬(wàn)臺(tái)交付。
面對(duì)持續(xù)加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，海爾智家發(fā)揮在研發(fā)、制造、配送與服務(wù)等的全鏈路優(yōu)勢(shì)，聚焦用戶創(chuàng)造價(jià)值，推出了海爾麥浪冰箱、Leader懶人洗三筒洗衣機(jī)等引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品；實(shí)施數(shù)字庫(kù)存、數(shù)字營(yíng)銷等變革項(xiàng)目，持續(xù)拓展觸點(diǎn)、加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，強(qiáng)化用戶流量的精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化。深化多品牌戰(zhàn)略協(xié)同，發(fā)揮品牌合力，卡薩帝品牌收入增長(zhǎng)超過(guò)20%；Leader品牌收入增長(zhǎng)超過(guò)15%。
海爾智家通過(guò)聚焦明星爆品，減少SKU，2025上半年SKU組合效率提升13%。
GfK中怡康發(fā)布的2025年上半年數(shù)據(jù)顯示，海爾智家實(shí)現(xiàn)了線上、線下市場(chǎng)份額雙第一，且持續(xù)增長(zhǎng)。
海外市場(chǎng)收入增長(zhǎng)11.7%
作為全球化程度高的家電龍頭，海爾智家的海外市場(chǎng)對(duì)整體業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)不容忽視。上半年，海爾智家海外市場(chǎng)收入增長(zhǎng)11.7%。
報(bào)告期內(nèi)，海爾智家美國(guó)、歐洲白電與暖通業(yè)務(wù)持續(xù)跑贏行業(yè)。新興市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，其中，南亞增長(zhǎng)33%；東南亞增長(zhǎng)18%；中東非增長(zhǎng)65%。CCR 業(yè)務(wù)、Kwikot業(yè)務(wù)整合穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好，在產(chǎn)品協(xié)同、市場(chǎng)拓展、技術(shù)開發(fā)等領(lǐng)域取得積極進(jìn)展。
海外市場(chǎng)上，海爾智家深化多品牌協(xié)同、拓展方案性產(chǎn)品與供應(yīng)鏈本土化布局，收入同比增長(zhǎng)超15%。
報(bào)告期內(nèi)，海爾智家深化升級(jí)海外高端創(chuàng)牌模式，以國(guó)家為經(jīng)營(yíng)單元聚焦引領(lǐng)市場(chǎng)地位的達(dá)成，通過(guò)深化產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)小微的高效協(xié)同，加速本土化引領(lǐng)產(chǎn)品的迭代速度與終端零售模式的轉(zhuǎn)型。
在新興市場(chǎng)，其聚焦海爾品牌的全鏈路能力建設(shè)，創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)，沉淀市場(chǎng)口碑。比如，在巴基斯坦市場(chǎng)，推出的光伏空調(diào)可實(shí)現(xiàn)零耗電下高溫制冷，用戶兩年即可收回購(gòu)買成本。在當(dāng)?shù)兀痉蓊~提升2個(gè)百分點(diǎn)至 45%。
AI和數(shù)字化推進(jìn)流程提效
半年報(bào)顯示，2025上半年，海爾智家銷售管理費(fèi)用率再優(yōu)化0.1個(gè)百分點(diǎn)。這一優(yōu)化得益于海爾智家把AI和數(shù)字化工具嵌入全流程，覆蓋從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。
在國(guó)內(nèi)，海爾智家聚焦全流程用戶體驗(yàn)，深化全流程數(shù)字化變革。其中，海爾智家通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷變革，強(qiáng)化用戶觸達(dá)與轉(zhuǎn)化效率、提升品牌聲量。依托自研數(shù)字營(yíng)銷大模型實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶流量的高效觸達(dá)、轉(zhuǎn)化和沉淀，海爾智家1-6月獲取商機(jī)52.64萬(wàn)條，轉(zhuǎn)化零售14.9億元。
在海外，海爾智家全面落地“數(shù)字化零售TOC轉(zhuǎn)型”，通過(guò)HeS智家海外銷售一體數(shù)字化平臺(tái)，客戶自主下單占比提升15.4%，經(jīng)營(yíng)效率提升30%。
（大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 王偉）
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